商品注文方法
ウェブ通販専門店のため、お問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりお願いします。
発送 月曜～金曜日 定休日：土日祝日
【Amazon Payご利用のお客様へ】
※当店ショップアカウントお持ちのお客様は、必ずログイン後、Amazonペイメントご利用ください。事前にログインされない場合は、新規会員登録となり、保有ポイントは引き継がれません。(Amazonポイント、ギフト券はご使用いただけません。）
★注文後の流れ
１．「ご注文受付のお知らせ」（自動送信メール）
２．「ご注文確認メール」（発送予定日、在庫状況や振込先のご連絡）
３．「発送完了メール」（倉庫より商品出荷のご連絡 夕方配信）
＊＊＊
※ご注文と同時に１メールが送信されます。届いていない場合、以下の原因が考えられます。
・ メールアドレスご入力の誤り
・ 注文が完了されていない
・ 迷惑メールフォルダに振り分け
・ 携帯の場合、PCメール拒否設定
ご注文が完了していない場合を除き、当店にてご注文が確認できますので、出荷手配いたします。
お支払方法が銀行振込の場合、入金確認後の出荷となりますので、お電話させていただく場合がございます。
ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡お願いします。
お支払いについて
■振込
ご入金確認後、発送いたします。振込手数料はお客様ご負担となります。
【PayPay銀行】
すずめ支店 店番号：002 口座番号：4633191 カ）アロマキュア
■代金引換
※配送業者は佐川急便のみとなります。（現金払いのみ）
代引手数料：
[ご注文金額1万円未満330円、1万円以上440円、3万円以上680円、10万円以上1,100円]
■クレジットカード
ご注文フォームの「お支払方法」をクレジットカードに選択しカード番号をご入力ください。
■後払い
後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
・決済手数料：330円（税込）
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※後払い決済は、ご注文金額3万円までを利用可とさせていただきます。）
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※ご注文後の内容変更はできかねますのでご了承ください。
■コンビニ払い（前払い）
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
・コンビニエンスストア(セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/ファミリーマート)
※携帯メールの受信設定や誤入力などにより、メール受信できない場合はお支払いできませんので必ず受信設定をお願いします。
手数料：
・4,999円未満220円（税込）
・5,000円以上 ご注文金額の4％
※ご注文後の内容変更はできかねますのでご了承ください。
配送について
※送料は配達地域、配送方法によって異なります。通常、佐川急便を利用しています。
■佐川急便
送料全国一律660円（税込）。ご注文金額5,000円以上は送料無料です。
※沖縄、離島の送料 1,320円 ※ご注文金額5,000円以上は770円 (ゆうパック）
★出荷当日（夕方）、「発送完了メール」が送信されます。
配達希望日はご注文フォームより選択可能ですが、最短ご希望の場合は選択しないでください。
お荷物の配達状況、配達日変更、再配達などのご依頼は
「発送完了メール」の送り状Noを控え、宅配業者に直接ご連絡お願いします。
（メールが届いていない場合、迷惑フォルダもご確認お願いします。）
※配達地域によっては、ご希望日時に対応できかねますので、ご了承ください。
商品出荷からお届けの日数は下記をご参照ください。
・佐川急便
〒208-0023 東京都武蔵村山市より出荷いたします。
消費税について
商品は消費税8%の税込価格表示です。
返品について
■返品について
商品の性質上、商品出荷後のご注文キャンセルはできかねますのでご了承下さい。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一破損品や間違った商品が届いた場合には、当店の費用負担により、早急に良品と交換いたします。
開封や使用した商品の返品は一切お受けできかねますのでご注意ください。
■修理交換について
アロマライトは初期不良以外の修理点検は有償となります。精密機器のため、取り扱いにはご注意ください。
アロマディフューザーには、保証書が付属しております。 （保証書付属の場合、商品ページに記載。）
保証書に販売店のスタンプは捺印されておりませんので、納品書を必ず保管ください。
※ギフト商品、ご注文者と配送先が異なる場合、納品書が同梱されないため、「ご注文受付のお知らせ」メールをプリントして保管ください。
修理交換は保証書に記載の製造メーカーにご依頼ください。故障品のご返送先は弊社でなく、製造メーカーとなりますのでご注意ください。